为祖国繁荣富强喝彩

　　每年的国庆节，我总会听到这首歌：“五星红旗迎风飘扬，胜利歌声多么响亮……”。每当我听到《歌唱祖国》这首歌，感觉都是那么亲切，那么豪迈，那么令人振奋。多少年来她鼓舞着全国各族人民在党的领导下，在各个历史时期，艰苦奋斗，为了祖国的繁荣富强而忘我的劳动和工作。这首歌见证了几十年来祖国的发展变化，国家由弱小变强大，由贫穷变富裕；人民的生活水平和文化娱乐日益丰富，我们伟大祖国在国际上的地位也越来越崇高，作为每一个中国人，都会为祖国的日益强盛而感到无比的骄傲和自豪，并为之高歌喝彩。

　　我是在新中国成立后不久生长的一代人，不知不觉中几十年过去了，个人的成长与祖国的变化发展相比较，真是非常的渺小，祖国的发展变化给予了我在成长中发展的机会。现把我这几十年的生活亲历和感受翻出来回味一下，给年轻一族与今天的生活有个比较，可能是有趣的，也可能是可笑的，但是这些都能反映出祖国发展的一点缩影。

　　六十年代我开始上学，那时的生活条件都不太好，上学时我们是赤着脚上学，学校很破旧，由于课室不多，学校很多实行二部制，即一批学生上午上课，另一批学生下午上课。但学校的学风很好，我很早就加入了少先队，戴上红领巾，努力学习。学校提倡的口号是：“时刻准备着，做革命事业的接班人”。在六六年后，学校基本上是停课闹革命去了。当时我看到比我们大的哥哥姐姐们都参加红卫兵，去“破四旧”（实际上是破坏文物和古迹）或者到全国各地大串连。在1967年8月18日我们的毛泽东主席在天安门广场第一次接见100万红卫兵，后来也连续接见10次之多。当时红卫兵见到毛主席是一生中很幸运的事，这种狂热跟现在的宗教朝拜差不多。象我们小点的学生天天去“宣传毛泽东思想”，形式是到一些公共场所读毛主席语录，跳“忠”字舞，用现在的眼光看那个年代的事是很可笑的，那时我经常在茶楼、冰室、商场门口拦着大人要他们读毛主席语录，要不就不给进去。连自行车上都要上语录牌，要不就是车不让骑。那时在现在的上下九等广州的所有骑楼和门口都漆上红油，写上革命的标语口号。可是“红的海洋”后来由于各路的红卫兵也产生不同的派别，所以在全国亦出现了“武斗”是真刀真枪的的派别斗争，不少人为此而丢掉了年轻的生命，很可惜。六九年后我们才正式“复课闹革命”回到学校正式上课。小学期间，我们白白浪费了二年的时间。

　　在七十年代，上学大家都开始有所重视了，72年，我们上高中是开始全市统考了，我也幸运地考到好成绩直上高中了。

　　在七十年代，我们高中毕业只有两条路选择，一条是“上山下乡”到农村去，当“知识青年”接受贫下中农的再教育。一条是留在城市等待分配工作。所谓分配工作丝毫由不得自己选择，安排到什么工作后你就好好地干一辈子吧。刚参加工作时的工资是20元/月。我还需要当三年学徒，在一个师傅带领下工作，与今日的工作、择业和工资收入相比真是天和地比。

　　七十年代末八十年代初，很多年轻人如饥似渴地读书学知识，一有业余培训班，都蜂拥而上，记得一次在现在的起义路教育学院有外语培训班，几千人在排队报名，有日语和英语，只要能报名就行了，那天我排了几个小时轮到我只能报日语班了，那时学习知识也是很艰难的。

　　八十年代后由于国家的对外开放的经济改革，我们的生活开始有所改善，那时最令人兴奋的是有港澳的亲戚朋友为你带回一台录音机或者黑白电视机，那怕是单声道一个喇叭的和14寸的黑白电视机，如果有就能给一家人带来无比的欢乐。在此之前一般家庭的理想标准是“四转一响”（即单车、手表、衣车、风扇、收音机）今日你的家庭理想标准又是什么呢？

　　八十年代末，九十年代初，国家的经济政策进一步开放，大量的原公有制企业的员工开始大批地走向社会，重新确立人生的定位。这叫做“下海”。那个时候“下海”都要有一定的决心，因为“下海”后从此就没有工龄和将来的退休了，所以一般家庭父母都要反对。我就是在这时下决心“下海”了，真的有很大的风险的，当然，我自己有充分的信心，在国家鼓励非公经济发展的政策下，探索了一条适合自己创业发展的道路，亦使自己适应了国家的经济政策调整，不至于卷入2000年后的“下岗”潮。

　　上述是我自己在不同年代的点滴生活花絮，我想能真实反映了我们国家发生翻天覆地的变化的缩影，从而让我们更加珍惜今日的幸福生活，热爱社会主义祖国，为祖国喝彩，为祖国的更加富强而加倍努力工作，年轻的一代为未来祖国的建设而刻苦学习，让祖国永远富强美好！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　文/总经理：叶建中

提升团队执行力

　　如何提升团队的执行力？

在2006年11月2日下午，我们有幸邀请了“锡恩企业管理咨询公司”的于教师，为我们企业管理人员进行了一场“有效提升执行力”的培训。

　　培训在轻松、活泼、愉快中度过，在3个多小时里，我们在培训师的引导和诱导下，通过游戏、活动、参与等形式、在互动与感悟中，既体验了什么是执行和执行力；同时结合自己的日常工作与体会，深刻理解和领悟了执行的重要性，并提出在今后工作中，如何加强自身的修炼与学习，努力克服自身不足，进一步使自身的管理水平与执行能力上升至一个更高的层次，收到显著效果、达到了此次培训的目的。

　　培训一开始就以一个团队配合的小游戏拉开了此次培训的序幕。我们分二组、以比赛的形式进行。哪个小组出现配合失误、哪个小组就算输，并由造成该小组失利的队员出面承担责任。

　　通过该小游戏，以小见大地展现团体配合的重要性，充分展现了团体中的个体是如何影响团体，及它带来怎样的损失、乃至影响整个团队成败的重要意义。揭示了团体中成员唯有相互配合默契、步调一致、认真负责的精神，自始至终保持严谨认真的工作态度、有效贯彻和执行团体的目标，才能取得成果和达成预期的目标。

　　其后，培训师又进一步通过一部分电影及电视片断、案例等，深刻阐述了执行的本质与要义。通过无效行为反复的重述，来加大感染、放大它的危害的方式，帮助我们进一步理解和把握执行本质；同时放大无效行为危害来加大烘托的力度、使之泾渭分明从而达到培训的目的。打破和摒弃了我们一贯已有的“无功劳也有苦劳”的传统思想和思维定式；一针见血地指出：执行看重的是“结果”而非“苦劳”，指出了只做任务而没有达成结果的危害，对我们来说不谛为一次心灵的触动与震撼，对今后在全公司树立执行至上的企业文化建设无疑是大有脾益的，也给广大管理人员转变观念、更新思想、改变工作作风和对员工工作好坏、优良等方面的评价提供了指导与借鉴作用，具有一定的现实意义。

　　执行在以前叫“贯彻”。现在则引伸和扩展为任务的有效完成，简言之为“多快好省”。既要彻底完成，又要完成好，是一种以完成的结果为导向的评价方法。诚然在执行文化里，就再也没有“做事而无结果”的位置了。企业理所当然地应当以效益为重，因为企业存在的目的就是在满足客户需要前提下而产生效益的机构。如果企业无效益，就谈不上发展、甚至连生存亦都成问题。那么企业效益靠什么创造呢？当然靠广大员工和各级管理人员的共同努力，只有在企业工作的各环节、各步骤、各职能系统中都认清有效执行的问题，提高效率，减少无用的行为，企业的效率就会成倍提高，那么效果这个成果就会水到渠成地到来，这样我们生活与福利的改善和提高就指日可待了。

　　如果企业能建立起强大的执行文化，一切以结果为重，就能更好地克服过去那种看似忙碌，实则在做无用工（指对企业效益的提升、效率的提高并无贡献的行为）而浪费企业资源的行为作一番审视与梳理，改变和杜绝以往不良的工作方式、方法和行为习惯，更好地适应企业、为企业的发展做出更多、更大的贡献！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　文/办公室：罗猛

做个细心的观察者

　　俗话说 “细节决定成败”，这句看似普通的话，却深刻反映出这样一条道理：在决定全局成败的诸多因素方面，细节问题往往是最不容忽视的重要环节，有时侯，离成功只差一步，却因为在细节上出现小小的疏忽和差错，导致本来可以成功的事情功亏一篑，令人抱恨终身。

　　处处留心皆学问，做一个细心的观察者，增强一份责任心，养成认真细致的好习惯，是保证我们在完成任务时减少失误和损失的根本前提。本文现举一个发生在我们身边的例子，来说明关注细节在解决问题上显得多么重要。

那是几年前，广州某家医院购买了天亿公司的显示屏，没用多久就打来电话投诉说，显示屏工作状态不稳定，定期会发生黑屏现象，提出要天亿技术人员上门检查维修。

　　技术人员赶到现场，经过检查，发现显示屏状态良好，并无异常。可没过几天 ，医院又打来电话，抱怨显示屏每个星期内总会出现黑屏现象，并断言我公司的产品质量有问题，要求再次去维修。由于事出蹊跷，工厂上下议论纷纷。事情反映到郭厂那里，郭厂也感到很纳闷：既然显示屏本身正常，为什么会频繁接到投诉呢？如果是屏有问题，那么过后为什么又恢复正常了呢？为什么这一现象总是相隔几天又会出现？似乎其中有某种规律性。

　　带着疑问，细心的郭厂带领技术人员再次来到现场，他仔细观察显示屏的安装位置，然后向医院详细询问黑屏一般都发生在什么时间。当了解到一般都出现在星期六时，郭厂又打了一个大大的问号：怪了，连什么时候黑屏都能选择时间，难道是人为原因造成的？问题到底出在哪里呢？他脑子里不断涌现出一个又一个疑问。再细一步了解，他得到一条信息，每个星期六会有清洁工来这里搞卫生，于是郭厂又将两者联系起来考虑，清洁工？会不会是清洁工动过显示屏呢？于是便请院方叫来清洁工进行了解。清洁工说，他每个星期六都要来这里搞卫生，郭厂于是叫清洁工在现场再打扫一次，看是否符合自己的判断。

　　清洁工一边搞卫生，郭厂一边在留意观察，当清洁工提起角落里的一段电线时，显示屏立即熄灭了，而当清洁工扫完下面放下电线时，显示屏却没有恢复工作状态。看到这里，在场人员顿时恍然大悟。原来每逢星期六清洁工打扫卫生时，总会提起这段连接显示屏的电线，由于线路接触不良，造成电压升高，使显示屏停止工作，清洁工没有留意到这一现象与自己有关，打扫完卫生便离开了现场。

　　问题的症结终于找到了，接下来的一切便迎刃而解，郭厂等人将这段电线换个地方重新固定接好，并告诫院方注意事项，从此该医院再没有发生显示屏黑屏现象。

　　从细微处发现问题，能体现一个人观察判断事物的能力，用联系的方法去看问题，能察觉平日别人不易发现的事故隐患，挽回不必要的损失。正是郭厂在观察问题上的职业敏感性，发现了别人容易忽视的细节问题，找到了显示屏出现黑屏的真正原因，因此打消了用户对公司产品质量的疑虑，同时也维护了公司的声誉。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　 文/营销中心市场部：邱伟平

认识你自己

　　距雅典不远的地方有一座古希腊的圣城叫德尔斐，这里是传说中太阳神阿波罗的驻地，但现在这座古城最有名的却是刻在太阳神圣殿外的一句传世名言：“人啊，认识你自己！”这句话距今己经三千多年了。它乍看起来很直白，很浅显，然而却有着深刻的含义。至今仍是人类认识自己，认识别人，认识世界的有力武器。

　　人世间，有多少烦恼多少忧愁乃至多少挫折多少失败，都与不能正确认识自己有关；求学时，不能正确认识自己，高考时就不能较准确填报志愿，以便进入自己理想的院校；职场谋生，不能正确认识自己。所谋求的职业与自己的能力相距甚远，其结果不是被炒，就是干不下去要另谋出路；做生意，办企业也不例外，不能正确认识自己，或冒险蛮干，或畏首畏尾都会影响事业发展和成败。

　　莫泊桑的小说《项链》中的女主人公玛蒂尔德因爱慕虚荣，以一晚的风流导致了十年的穷困生活，究其原因也是不能正确认识自己。《水浒》中的白衣秀才王伦，因为不能正确认识自己，心胸狭窄，妒贤嫉能，最后落了个身首异处的下场。还有帮助越王勾践灭了吴国的大功臣范蠡和文种，他们二位比较起来，正确认识自己，认识别人的，逍遥江湖；不能认识自己，清醒认识别人的，兔死狗烹。给后人留下刻骨铭心的记忆。

　　对于这些人世间的现象，我们这些已有几十年生活经验的人并不陌生。就我们自身而言，有没有“认识你自己”的问题呢？有的，比如不顾自己自身的健康状况，去做一些力所不能及的事情，其结果只能会伤害自己。又如为人父母，与儿女相处时，如果时时处处唯我独尊，高高在上，儿女就可能不买你的账，要么与你敬而远之，要么与你针锋相对，家长制作风，其结果必然是烦恼丛生。“ 认识你自己”即包括了不高估自己，也包括了不低估自己，总之，对自己要客观、全面、准确看待，不卑不亢，不偏不倚，才不至于偏离生活的轨道。

　　“认识你自己”这句话无论对过去，现在，还是将来，无论对任何人，都具有深刻的指导意义和启迪作用。让我们时刻牢记这句话，让它成为我们每一个人的生活指南。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　文/：客服中心：历玲玲

我们的产品，我们的骄傲

　　11月4日晚电视台退场，7：05准时坐在珠江台800平方米演播大厅观众席上，当灯光音响反复调试完后，接着开始调试我们公司提供的大屏幕，所有灯光暗下来，大屏幕播放着天亿常播放的宣传片，在工厂里看过无数遍的画面，却从没有见过有这种效果，尤其是那组女模特，轻风吹拂衣衫的画面；在水中的游泳画面，让现场观众看得目瞪口呆，齐声称赞，更有人大声叫起好来，那种气氛，那种氛围，真为之震撼。看到自己公司的产品受到人们的称赞，作为天亿人感到身心愉悦。整场晚会录制过程历时2小时，（2006年广东国际旅游文化节形象大使半决赛）。

　　11月11日晚8：05珠江台《歌舞升平》栏目开始播出晚会录象，从电视上看到初赛、预赛、半决赛精彩花絮，一次又一次看到天亿提供的全彩影视墙，看到自己有份制作的产品，让我兴奋不已。通过电视看到观众席上的我，虽说只有的两个一闪而过的镜头，却也让我欣喜若狂。

　　11月20日至11月22日（广东省“十五”期间产业技术进步成果展）在锦汉展览中心举行，18号上午，事先预约的货车，因故不能去，要在“伊维柯”上放16块基板真让人犯难，既要保护好产品，又要赶时间进场，几翻赏试之后，层层叠叠总算装上了车，一路提心吊胆就害汽车转弯刹车。终于到了目的地，悬着的心稍微有所平复。

　　现场木制框架上正在刮白灰，油涂料，各参展团都搏命赶工，现场可用“乌烟瘴气”来形容一点不过份，各种油漆、涂料、天那水几乎让人窒息。底层8块基板拼装容易，到了第二层就困难好多，下面的要奋力往上举，架子后面要吃力往上拉，由于屏的后面与墙体间内隙只有30公分，站在后面施工相当困难。体宽略胖的只能在下面举，瘦小体轻自然在夹缝中干活。装完第二快已经是大汗淋漓，插上电源和各种通迅连接线，接着等电工送电。

　　扑打着身上跟车扑不掉的白灰，理理头发上被人散落的油漆，检查粘在衣服上的小木渣，相互望望此时的着装，同事的情绪顿时有些失落。电一来，轻车熟路很快就调通了，开始有了画面，跟着有了声音，顿时有许多人立脚观看，就连那些忙于布展场地的油漆工，木工，参展团布展的人都停下手中的活，开始“品头论足”以羡慕的目光望着我们，愉悦的心情只有此情此景才能体会。更有人即刻冲到跟前，掏出名片，向我打听：从单、双色到全彩，从颜色丰富到色彩逼真，从快速拼装到增减自如……他后悔没有早点购买我们的产品（他代表清远团参展，他们的双色屏与我们的相比那可是逊色多了）。随着一个同事爬上二层脚手架顶，装好左右两边的大音箱的音频线，强劲、动感的音乐顿时响起，立即吸引来不少人群，临近的展区、展品旁，就连未展开的地毯与地毯间的间隙处，旦凡是能站人的地方都挤满了人，若大的展馆，我们是第一个布展完毕，再加上清晰的画面，要多瞩目就多瞩目。刚才情绪还较低落的同事此时也精神抖擞起来，情不自禁地说：“此时作为天亿人真感到自豪”！

　　调试完毕，收拾整齐准备离场，突然整屏的上半部分不显示了。这时，借屏的客户因看了非常满意后，去叫了他的上司来看，同时，“名优”的老总也刚赶过来，这时出现意外。一个小姐涨红着脸说：“怎么了，我们老总来了”。我们马上进行了检查，原来将电脑放回屏体后面的暗格时，因地方又小又暗，水晶头松脱没有注意到，问题解决，全屏显示正常。看到温总理视察的画面，听到胡主席的讲话的声音，老总微笑着连连点头。

　　11月24日晚，旅游文化节开象大使总决赛的现场直播。珠江台再次租借我们的全彩影视墙。8：30分直播准时开始，直播一直挺顺利，在倒数第个三节目时，特邀嘉宾巫启贤他要从我们的大屏幕正中出场，他在尽情演唱时，大屏幕的右上方的一块基板出现故障，先是两条暗影，接着整个基板都在闪动，这一情况立刻被我身边的同事发现了，快！快！这可是直播节目，有多少双眼睛在看着。摄像机不停的转动，眼看就要转到故障屏了，靠近显示屏最近的同事立即上跑上前去，很快的就排除了故障，此时，我身旁的老邱已是紧张到手心冒汗。在节目播出之前，因担心影响节目，事先我们就一遍遍的进行过检查，就怕中途出故障，影响到公司的形象，但还是出现了小小的事故。事后组织者小赵说没有发现刚才的小故障。

　　虽然这两件事都没有产生什么大的影响，但毕竟是发生了，事后我们进行了仔细的总结，找出了解决的方法，预防同类事故的发生。

　　随着天亿的发展，这种租借形式将会越来越多，大家都有机会参与，与天亿产品荣辱与共，一起来享受这份艰辛与愉悦的过程吧。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　文/生产部：尹相铭